我院組織護(hù)理骨干參加“醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)與現(xiàn)代病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通訓(xùn)練”培訓(xùn)班

我院高度重視護(hù)理工作，為提升護(hù)理人員工作能力及服務(wù)意識(shí)，2014年8月9日派送護(hù)理部總護(hù)士長費(fèi)麗影與十名一線病房護(hù)士長前往長春參加北京葆德醫(yī)管主辦的“醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)與現(xiàn)代病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通訓(xùn)練”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)由奧運(yùn)禮儀指導(dǎo)老師路佳教授主講，現(xiàn)代病人服務(wù)溝通訓(xùn)練與管理由中國醫(yī)院管理協(xié)會(huì)特邀專家李冰教授授課。各護(hù)士長對此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)感觸頗深，培訓(xùn)結(jié)束后，均表示在今后工作中不但要提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，更要加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)與管理，提高其禮儀素質(zhì)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。（護(hù)理部 費(fèi)麗影）